Base de Conocimientos - FAQs

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¿Cómo los contacto para solicitar apoyo técnico?
Puede hacerlo ya sea llamando nuestro número Paraguay (+595-21) 452-752,...
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¿Ofrecen apoyo por teléfono?
Sí, ofrecemos apoyo a través de nuestro teléfono desde las 8 AM (PY) a...
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¿Ofrecen asistencia técnica?
Sí, lo asistimos en todos nuestros planes (productos), y nuestra meta es satisfacer...
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¿Provee GSMNITRO apoyo técnico para bases de datos?
Sí, apoyamos MySQL y estaremos felices de ayudarle a instalar bases de datos MySQL...
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¿Proveen asistencia técnica a los clientes de revendedores?
No. Aunque tenemos un completo sistema de apoyo para nuestros revendedores, no apoyamos a sus...
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¿Proveen asistencia técnica para programas especiales?
En principio, sí. Sus pedidos relacionados con cualquier programa que no es parte de...
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¿Qué es lo primero que debo hacer si tengo un problema con mi cuenta?
Por favor, nunca vacile en contactarnos si tiene algún problema. Mientras antes se trate...
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¿Qué tipo de información debo tener a mano cuando les solicite apoyo técnico?
Siempre tiene que darnos el nombre de dominio, información para conexión, y...
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¿Tienen apoyo técnico para correo electrónico?
Sí, diariamente los siete días de la semana proveemos apoyo técnico por...
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¿Tienen asistencia técnica disponible las 24 horas del día?
Solamente por correo electrónico. Nuestra asistencia a través de teléfono...
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